Stadens snabba tillväxttakt har medfört utmaningar för företag med större utrymmesbehov, eftersom det i och med att stadsstrukturen intensifieras finns brist på utrymme. Samarbetet mellan staden och högskolorna har varit aktivt.

Helsingfors stads daghem är lättillgängliga till fots eller med kollektivtrafik. Daghemmen erbjuder i huvudsak en bra lärmiljö, men enligt användarna saknas lugna utrymmen som lämpar sig för små grupper.

I största delen av de utvärderade tjänsterna får de svenskspråkiga klientfamiljerna service lika bra eller i vissa tjänster till och med bättre service än de finskspråkiga klientfamiljerna. Svenskspråkig service köps i vissa enskilda tjänster inom barnskyddet där det inte finns egen personal.

Helsingfors är en föregångare när det gäller att minska bostadslöshet. Med hjälp av boenderådgivningen lyckas man undvika ekonomiskt och mänskligt dyra vräkningar. Nödinkvarteringstjänsternas säkerhet behöver ännu utvecklas.

Man har i huvudsak följt stadens anvisningar vid informationsutbytet och samarbetet mellan den grundläggande utbildningen och utvärderingen av barnskyddsbehovet. Det finns dock många anvisningar, och de är inte till alla delar tydliga och enhetliga. Praxis i fråga om konsultation för elevvården och barnskyddet fungerar och personalens kompetens har utvecklats.

Användningen av servicesedlar har inte i någon betydande grad främjat primärvårdens funktion och en smidig tillgång till vård på hälsostationerna, eftersom den lämpar sig endast för en liten del av hälsostationernas kunder och sedelns tillgänglighet är begränsad. Tillgången till vård har kunnat smidiggöras tidvis regionalt och för enskilda kunders del.

Tillgången till heldygnsomsorg har gjorts smidigare för äldre hemvårdskunder, och väntetiderna har minskat. Ansökningsprocessen kan ta lång tid och ingen kundrespons om dess funktion samlas.

I 96 procent av rekommendationerna i revisionsnämndens utvärderingsberättelse för år 2022 hade man vidtagit åtgärder.

58 procent av de bindande verksamhetsmålen i budgeten för 2023 och 60 procent av deras mätare uppfylldes.